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Allgemeine Informationen

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Garantie

Verschleißteile wie Schuhe oder eine Zahnbürste unterliegen keiner Gewährleistungspflicht. Obwohl Lassemel® ein verschleißfähiges Produkt ist, wird dennoch eine Garantie von 6 Monaten angeboten, um Ihnen eine sorgenfreie Nutzung zu ermöglichen.

Eine Pflege entgegen der Gebrauchsanweisung (auch unter „Praktische Hinweise“ im Shop zu finden) sowie jegliche Veränderung am Produkt, außer dem Anpassungsschnitt, führen dazu, dass die Garantie ungültig wird.

Lieferung

Zahlungsarten

Folgende Zahlungen werden akzeptiert:

Karte : Maestro - Visa – Mastercard

App: Twint

Zahlungen per Rechnung oder per Banküberweisung sind Händlern vorbehalten. Im Falle einer Großbestellung, die nicht für den Weiterverkauf bestimmt ist, kontaktieren Sie uns bitte.

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Die Produkte werden von Montag bis Freitag in 2-3 Tagen nach Ihrer Bestellung durch die Schweizerische Post SA versandt. Die durchschnittliche Lieferzeit in der Schweiz beträgt 48 Stunden.

Für alle Lieferwünsche ins Ausland kontaktieren Sie uns bitte.

Stornierung der Bestellung

Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter Angabe der Bestellnummer sowie Ihrer persönlichen Daten und Bankverbindung. Ihre Zahlung wird nicht zurückgehalten, der volle Betrag wird Ihnen zurückerstattet. 

Rückgaben

Rücktritt – Rückerstattung

Das Produkt kann 30 Tage ab Erhalt zurückgegeben werden.

Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe der Bestellnummer sowie Ihrer Personal- und Bankdaten. Ihre Zahlung wird nicht zurückgehalten, der volle Betrag wird Ihnen zurückerstattet. 

Die Versandkosten für die Rücksendung (bis CHF 7.00 bei Versand per B-Post Brief) sind bei ungeöffneter Box (Siegel intakt) in der Rückerstattung enthalten, andernfalls gehen sie zu Ihren Lasten. Der Artikel muss vor der Rückerstattung an uns zurückgesendet worden sein.

Falscher Artikel – Umtausch

Entspricht der bestellte Artikel nicht dem erhaltenen Artikel, wird Ihnen die korrekte Referenz kostenlos zugesandt. Die Versandkosten für die Rücksendung (bis CHF 7.00 bei Versand per B-Post Brief) werden Ihnen erstattet, wenn die Einlagen intakt sind, andernfalls bleiben sie in Ihrer Verantwortung. Der Artikel muss an uns zurückgesendet worden sein, bevor wir mit der Zusendung der korrekten Referenz und der Erstattung der Rücksendekosten fortfahren.

Sollten Sie feststellen, dass es sich bei dem bestellten Artikel nicht um den gewünschten Artikel handelt, wird Ihnen die korrekte Referenz kostenfrei zugesandt. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen jedoch zu Ihren Lasten. Der Artikel muss an uns zurückgesendet worden sein, bevor wir die korrekte Referenz senden.

Beschädigter Artikel - Umtausch 

Wenn das erhaltene Produkt einen Mangel aufweist, muss dieser innerhalb von 72 Stunden gemeldet und mit Fotos belegt werden. Ein neuer Artikel wird Ihnen kostenlos zugesandt.

Erstattungsfrist

Im Falle einer Auftragsstornierung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1-2 Werktagen.

Im Falle einer Rücksendung des Produkts erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts.

Lassemel®Brand

Lassemel®, eine eingetragene Marke, wurde in der Schweiz im Kopf von Therapeuten entwickelt, die den menschlichen Körper als Ganzes betrachten.

Die Sektorisierung der Medizin geht so weit, dass die Beziehungen zwischen den Therapien immer weniger werden. Verschiedene französischsprachige Spezialisten sind sich dessen bewusst und davon betroffen und haben ihre Erfahrungen gebündelt, um den mangelnden Zusammenhalt zwischen den Disziplinen, die sich um einen einzigen „menschlichen Körper“ drehen, auszugleichen. Osteopathen, Podologen, Reflexologen und Kieferorthopäden haben bei der Betreuung ihrer Patienten eine umfassendere Sichtweise angenommen und sind sich der Konvergenz bewusst, die die Füße bei verschiedenen Problemen darstellen. Aufbauend auf der Beobachtung, dass der Fuß für die menschliche Maschinerie von entscheidender Bedeutung ist, teilten sie ihre Ideen mit, um eine Lösung zu entwickeln, die möglichst vielen Menschen Vorteile bringen könnte.

Es ist daher von einer Vielzahl von Standpunkten geprägt, dass Lassemel® geboren wurde.

Ein komplexes Produkt, das einzeln eingenommen wird, aber auf jeden Fall sehr einfach ist, wenn man es entsprechend den häufigsten Bedürfnissen des gesamten menschlichen Körpers interpretiert.

Händler

Der Verkauf erfolgt derzeit hauptsächlich im medizinischen Bereich durch verschiedene Therapeuten (Podologen, Osteopathen, Apotheker, Zahnärzte). Ein Mindestbestellwert ist erforderlich, um den Status und die Verkaufsbedingungen des Wiederverkäufers zu erhalten. Therapeuten sind jedoch nicht verpflichtet, einen Mindestjahresumsatz zu erzielen, um das Ziel zu fördern, Pflegepersonal zu ermutigen, ihren Patienten, die es am meisten brauchen, zu helfen.

Lassemel® hat die Initiative, sich im kommerziellen Bereich sowohl in der Schweiz als auch in Europa weiter zu etablieren. Jeder Vorschlag für eine Partnerschaft im Rahmen des Vertriebs oder Weiterverkaufs wird unsere volle Aufmerksamkeit erhalten und gerne besprochen werden. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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